POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En Kurmikuyay queremos que estés completamente satisfecho con tu compra.

Cambios

Aceptamos cambios dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción del producto, siempre que:

  • El producto no haya sido usado

  • Se encuentre en perfectas condiciones

  • Conserve su empaque original

El cliente deberá asumir los costos de envío asociados al cambio, salvo que el producto presente un defecto de fabricación.

Devoluciones

Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, por favor contáctanos dentro de los 3 días posteriores a la entrega para gestionar la devolución o reemplazo.

Una vez recibido y evaluado el producto, se procederá al cambio o reembolso correspondiente según el caso.

Productos artesanales

Debido a la naturaleza artesanal de nuestras piezas, pequeñas variaciones en bordados, colores o detalles no se consideran defectos, sino características propias del trabajo hecho a mano.